Ressources humaines / Management
industrie

LES FORMATIONS CONÇUES POUR LE SECTEUR INDUSTRIEL

DÉVELOPPER SES COMPÉTENCES RELATIONNELLES


OBJECTIFS

  • Mieux comprendre les relations interpersonnelles

  • Aborder de façon positive et responsable toutes les situations professionnelles

  • Etablir des relations constructives

PUBLICS CIBLÉS

Dirigeants, managers amenés à gérer des conflits  au sein de leur organisation

CONTENU / MÉTHODOLOGIE

Tour de table de présentation et relevé des attentes

Formation séquence 1 (1h30) Comprendre et expérimenter

  • Comprendre les composantes de toute communication

    • Cadre de référence, bruits, feed-back

  • Principes de base pour mieux communiquer

Validation : quiz

Formation séquence 2 (1h30) Identifier nos stratégies de communication habituelles

  • Les Etats du moi de l’Analyse Transactionnelle

  • Ce qu’ils nous apprennent de nous-mêmes

  • Leur impact sur nos relations avec les autres

Formation séquence 3 (1h30) Comprendre les mécanismes des dérapages

  • Les 3 rôles du triangle dramatique: Persécuteur, Victime, Sauveteur

  • Comment en sortir?

Validation : exercices

Formation séquence 4 (1h30) Utiliser des techniques pour mieux communiquer

  • La synchronisation

  • L’écoute active

  • Les signes de reconnaissance

Validation: exercices

Synthèse et conclusions

 

  • Echanges avec les participants

  • Bilan de la journée par rapport à leurs attentes

  • Durée: 0h15

  • Pédagogie utilisée : Participative

 

Inscription
Prochaines sessions
CHATEAU-THIERRY
CCI de l’Aisne - Centre consulaire de Château-Thierry
27/09/2017
Disponible
SAINT-QUENTIN
CCI de l'Aisne
28/09/2017
Disponible
Infos pratiques
Durée1 j.
Formulaire d'adhésion
Pour participer

Cet atelier fait partie d’un programme RH global. Ce pack Ressources Humaines comprend :

  • des formations RH ;
  • des sessions « actualités RH et veille règlementaire » ;
  • des RV pratiques : venez avec vos problématiques pour en discuter avec un consultant expert ;
  • un club RH permettant des visites d’entreprises et l’échange de bonnes pratiques.

Pour rejoindre ce programme:

téléchargez le formulaire d'adhésion,
remplissez-le et faite le parvenir à :

CCI Aisne - Pro&Co Programme RH
Mr François DELTOUR
f.deltour@aisne.cci.fr
Tel : 03 23 06 02 39
Fax: 03 23 06 02 30

Pour en bénéficier, la cotisation annuelle par entreprise ou structure employeur est fixée selon l’effectif :

  • Moins de 20 salariés = 300 € TTC
  • 20 salariés et plus = 500 € TTC