Ressources humaines / Management
industrie

LES FORMATIONS CONÇUES POUR LE SECTEUR INDUSTRIEL

GERER LES CONFLITS AU SEIN DE SON EQUIPE


OBJECTIFS 

  • Comprendre la dynamique de conflit, le repérer et savoir l’aborder. 
  • Identifier les origines du conflit et savoir le gérer positivement. 
  • Savoir prévenir et anticiper les conflits.  

CONTENU

  • Décrire les situations conflictuelles et mesurer l’impact des situations conflictuelles.
  • Analyser, comprendre les conflits en cernant les facteurs aboutissant à des tensions.
  • Désamorcer le conflit.
  • Traiter le conflit en adoptant une position d’ouverture et de fermeté.
  • Savoir recadrer.
  • Savoir valoriser les issues du conflit auprès de l’équipe.

PREREQUIS 

  • Connaître les principes de base du management d’équipe. 

MODALITE D’EVALUATION 

  • Tours de table préalable, 
  • Questionnaire de satisfaction de fin de formation, 
  • Remise d’une grille d’auto-évaluation des acquis, sur les compétences travaillées lors de la formation. 
Prochaines sessions
Pas de session programmée pour l'instant
Infos pratiques
Durée14 heures
Durée2 j.
Tarif750 € net par stagiaire
Programme-Devis
Bulletin d'inscription
Votre contact : Laura LOPEZ
03 23 06 01 9203 23 06 01 92  l.lopez@aisne.cci.fr
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