OBJECTIFS
Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management Commercial Opérationnel (MOC) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale.
Il prend en charge la relation client dans sa globalité, ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale, ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.
DÉBOUCHÉS / MÉTIERS VISÉS
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Et à terme :
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ADMISSION
Être titulaire d’un des diplômes suivants :
RYTHME
1 semaine en centre de formation
1 semaine en entreprise
VALIDATION
CONTENU DE LA FORMATION
ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL | BLOC DE COMPETENCES |
UNITES FACULTATIVES
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CAPACITÉS REQUISES
Grandes qualités de communication, goût du travail en équipe, savoir prendre des décisions, sens des responsabilités, disponible, dynamisme
DURÉE
2 Ans
Descriptif de la formation (pdf) |
BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL (ANCIEN MUC)
Niveau: Bac+2 (BTS)
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